Très mauvaise expérience concernant cette entreprise à laquelle j'ai porté mon scooter pour un changement des pneus et surtout, une révision générale (j'avais insisté sur ce dernier point.)
- 1er rdv décalé malgré mon anticipation (accès difficile car non desservi par les transports en commun, faites-vous accompagner si vous devez y laisser votre véhicule)
- A part le changement de pneus avéré, très gros doutes sur la révision au point que je doute qu'ils l'aient effectuée, du moins dans les règles : batterie ? huile ? vidange ? carburateur ? bougie ? Rien n'est précisé sur leur facture.
Depuis, j'ai exactement les mêmes soucis avec une nouvelle panne récente dont l'origine m'est inconnue, ce qui ne s'est jamais produit depuis l'acquisition de ce 2 roues en 2007. Soit 13 ans...
- Ne m'ont indiqué qu'un souci concernant le disque du frein avant au moment de la restitution du 2 roues, alors qu'ils auraient pu me joindre par tél pour m'informer du problème, l'éventuelle réparation (même si délai supplémentaire) ne serait-ce que pour une question de sécurité.
D'autant plus qu'ayant déposé mon scooter à 9h00 du matin, il devaient "s'y attaquer" immédiatement, garantissant que la révision serait effectuée pour 12h00. Lorsque je suis revenu à 14h30, les pneus sans doute commandés dans la matinée n'étaient pas livrés... Et ce n'est qu'aux alentours de 16h15 que j'ai récupéré mon scooter.
Ces personnes me semblent être davantage des bricoleurs que des professionnels, y compris dans leur organisation. Et j'ai les plus grandes réserves quant à la nature de la révision que je leur avais demandée.
Je recommande à tout nouveau client la plus grande prudence.